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① 根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議要求，對保修期內(nèi)，因產(chǎn)品的制造，裝配及材料等質(zhì)量問題造成各類故障或零件損壞，無償為用戶維修或更換相應(yīng)零配件（不包括電器）；

② 對保修期外的產(chǎn)品，通過銷售，售后主管報價（包括零配件，人員出差等）費(fèi)用，迅速、果斷為用戶排除設(shè)備故障，讓用戶滿意；

③ 對合同中要求進(jìn)行安裝調(diào)試的，在規(guī)定的時間內(nèi)，組織人員對產(chǎn)品進(jìn)行安裝調(diào)試及對用戶工作人員進(jìn)行培訓(xùn)；

④ 定期組織人員對重點(diǎn)銷售區(qū)域和重點(diǎn)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品的使用情況，征求用戶對產(chǎn)品在設(shè)計，裝配，工藝等方面的意見；